Marketing Glossary: Marketing Terms & Definitions

Plain-language definitions of the terms, metrics and concepts you meet when planning, tracking and reporting marketing. Metrics link to their KPI page with the formula and a worked example.

18 results

B

  • B2B 营销

    Marketing Strategy

    面向其他企业而不是个人消费者的营销，通常销售周期更长，并涉及多位决策者。

    See also: 基于账户的营销, 理想客户画像

  • B2C 营销

    Marketing Strategy

    面向个人消费者的营销，决策通常更快，情绪、便利性和品牌往往影响更大。

    See also: 目标受众

S

  • SWOT 分析 (SWOT)

    Marketing Strategy

    一种规划框架，用于列出组织内部的 Strengths（优势）与 Weaknesses（劣势），以及外部的 Opportunities（机会）与 Threats（威胁）。

    See also: 竞争分析, 营销计划

#

  • 买家画像

    Marketing Strategy

    基于研究和数据建立的典型客户半虚构档案。

    See also: 目标受众, 理想客户画像, 市场细分

  • 入站营销

    Marketing Strategy

    通过发布用户会主动发现的有用内容和体验来吸引客户，例如搜索、社交和邮件，而不是用外呼式信息打断他们。

    See also: 需求生成

  • 全渠道营销

    Marketing Strategy

    在网页、移动端、邮件、社交媒体和实体门店等所有渠道提供一致、连贯的客户体验，让客户切换渠道时无需重新开始。

    See also: 营销渠道

  • 基于账户的营销 (ABM)

    Marketing Strategy

    面向一组明确的高价值企业，并为每个账户定制营销活动的 B2B 策略。

    See also: 理想客户画像, B2B 营销, 需求生成

  • 市场细分

    Marketing Strategy

    按照相似需求或特征把市场划分为不同客户群，以便为每一组提供更相关的方案和信息。

    See also: 目标受众, 买家画像

  • 市场进入策略

    Marketing Strategy

    用于说明企业如何把产品或服务带入特定市场并触达目标客户的计划，包括定位、定价、渠道和销售方式。

    See also: 营销计划, 营销组合

  • 独特价值主张 (UVP)

    Marketing Strategy

    清楚说明产品为特定客户提供什么具体价值，以及为什么它更好或不同。

    See also: 目标受众

  • 理想客户画像 (ICP)

    Marketing Strategy

    对最能从产品中获得价值、也最值得销售的企业或客户类型进行描述，通常根据行业、规模、需求和预算等条件定义。

    See also: 买家画像, 基于账户的营销

  • 目标受众

    Marketing Strategy

    产品、活动或信息希望触达的特定人群，通常按人口属性、兴趣、需求或行为等特征定义。

    See also: 买家画像, 市场细分

  • 竞争分析

    Marketing Strategy

    研究竞争对手的产品、价格、定位和营销方式，以判断企业可以在哪些方面竞争并形成差异化。

    See also: SWOT 分析

  • 营销渠道

    Marketing Strategy

    企业触达受众或传递信息的路径，例如搜索、社交媒体、邮件、活动或零售合作伙伴。

    See also: 全渠道营销

  • 营销漏斗

    Marketing Strategy

    描述大量受众如何随着从认知走向购买而逐步缩小为客户的模型。

  • 营销组合

    Marketing Strategy

    企业为了把产品推向市场而组合使用的一组可控要素，通常用 4Ps 框架来组织。

    See also: 市场细分, 独特价值主张, 市场进入策略

  • 营销计划

    Marketing Strategy

    规定某一时期营销目标、受众、策略、战术、预算、时间表以及结果衡量方式的文档。

    See also: 市场进入策略, SWOT 分析

  • 需求生成

    Marketing Strategy

    在目标市场中建立对企业产品的认知和兴趣的营销活动。

    See also: 入站营销