Marketing Glossary: Marketing Terms & Definitions

個人消費者ではなく企業を対象にするマーケティングで、一般に営業サイクルが長く、複数の意思決定者が関わります。

See also: アカウントベースドマーケティング, 理想顧客プロファイル

個人消費者を対象にするマーケティングで、意思決定が比較的早く、感情、利便性、ブランドの影響が大きい傾向があります。

See also: ターゲットオーディエンス

製品やサービスを特定市場に投入し、対象顧客へ届ける方法を定める計画。ポジショニング、価格、チャネル、営業アプローチなどを含みます。

See also: マーケティングプラン, マーケティングミックス

組織内部のStrengths（強み）とWeaknesses（弱み）、外部のOpportunities（機会）とThreats（脅威）を整理する計画フレームワーク。

See also: 競合分析, マーケティングプラン

価値の高い企業を明確な対象リストとして選び、各社に合わせたキャンペーンを展開するB2B戦略。

See also: 理想顧客プロファイル, B2Bマーケティング, デマンドジェネレーション

検索、SNS、メールなどを通じて顧客自身が見つける役立つコンテンツや体験を提供し、アウトバウンドのメッセージで割り込むのではなく顧客を引き寄せるマーケティング。

See also: デマンドジェネレーション

Web、モバイル、メール、SNS、実店舗などすべてのチャネルで一貫してつながった顧客体験を提供し、チャネルを移っても最初からやり直さずに済むようにすること。

See also: マーケティングチャネル

商品、キャンペーン、メッセージが届けたい具体的な人々のグループで、人口統計、関心、ニーズ、行動などの特徴によって定義します。

See also: バイヤーペルソナ, 市場セグメンテーション

対象市場で企業や製品の認知と関心を高めるマーケティング活動。

See also: インバウンドマーケティング

調査とデータをもとに作成する、典型的な顧客像を表す半架空のプロフィール。

See also: ターゲットオーディエンス, 理想顧客プロファイル, 市場セグメンテーション

企業がオーディエンスに到達したりメッセージを届けたりする経路。検索、SNS、メール、イベント、販売パートナーなどがあります。

See also: オムニチャネルマーケティング

認知から購入へ進むにつれて、大きなオーディエンスが少数の顧客へ絞られていく様子を表すモデル。

一定期間のマーケティング目標、対象顧客、戦略、施策、予算、スケジュールと、成果の測定方法をまとめた文書。

See also: Go-to-Market戦略, SWOT分析

企業が商品を市場に投入するために組み合わせる、管理可能な要素の集合。一般に4Pで整理されます。

See also: 市場セグメンテーション, 独自の価値提案, Go-to-Market戦略

市場を似たニーズや特徴を持つ顧客グループに分け、それぞれにより適したオファーやメッセージを届けること。

See also: ターゲットオーディエンス, バイヤーペルソナ

特定の顧客にどのような具体的価値を提供し、なぜ他より優れている、または異なるのかを明確に示す文章。

See also: ターゲットオーディエンス

製品から最も価値を得られ、営業対象として最も適した企業や顧客の特徴を、業界、規模、課題、予算などで定義したもの。

See also: バイヤーペルソナ, アカウントベースドマーケティング

競合の製品、価格、ポジショニング、マーケティングを調査し、自社がどこで競争し差別化できるかを把握すること。

See also: SWOT分析