需求生成

Quick definition

需求生成是指在目标市场中建立对企业产品认知和兴趣的一系列营销活动,目标是培养未来客户,而不只是获取那些已经准备购买的人。

需求生成与潜在客户开发

这两个概念有所重叠,不同企业的定义也不同。常见区分是:需求生成通过教育内容、活动和社区等方式在市场中建立认知和兴趣;潜在客户开发则收集有响应人群的联系方式,以便后续跟进。很多团队把潜在客户开发视为需求生成的一部分。

常见活动

  • 教育内容和思想领导力。
  • 线上研讨会和活动。
  • 搜索可见性和内容。
  • 以认知为目标的付费和社交活动。
  • 社区、播客和合作伙伴关系。
  • 销售赋能资料。

如何衡量

由于需求生成的效果往往随时间积累,而且并不总会产生点击,因此很难只用最后点击归因来衡量。团队通常会关注品牌搜索、直接访问、互动以及被直接创造或影响的销售管道等信号。

示例

一家薪资软件公司赞助面向小企业主的播客,并每年发布薪酬基准报告。很少有听众会立即点击,但几个月后,主动联系公司的潜在客户增加,并在咨询时提到该播客。

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