Demand Generation
Quick definition
Demand generation to zestaw działań marketingowych, które budują awareness i zainteresowanie produktami firmy w rynku docelowym, aby tworzyć przyszłych klientów, a nie tylko przechwytywać osoby już gotowe do zakupu.
Demand generation a lead generation
Terminy częściowo się pokrywają i firmy definiują je różnie. Częsty podział jest taki, że demand generation buduje awareness i zainteresowanie na rynku, często przez edukacyjny content, eventy i community, podczas gdy lead generation zbiera dane kontaktowe osób reagujących, aby można było zrobić follow-up. Wiele zespołów traktuje lead generation jako część demand generation.
Typowe działania
- Edukacyjny content i thought leadership.
- Webinary i wydarzenia.
- Widoczność w search i content.
- Płatne i social kampanie dla awareness.
- Community, podcasty i partnerships.
- Materiały sales enablement.
Jak mierzyć
Ponieważ efekt narasta z czasem i często nie daje clicka, demand generation trudno mierzyć last-click attribution. Zespoły patrzą na branded search, direct visits, engagement oraz pipeline wygenerowany lub influenced.
Przykład
Firma z payroll software sponsoruje podcast dla właścicieli małych firm i publikuje coroczny raport z benchmarkami wynagrodzeń. Niewielu słuchaczy klika od razu, ale w kolejnych miesiącach więcej prospects kontaktuje się z firmą i wspomina podcast podczas zapytania.