Demand Generation
Quick definition
Demand generation este ansamblul activităților de marketing care construiesc awareness și interes pentru produsele unei companii într-o piață-țintă, cu scopul de a crea clienți viitori, nu doar de a capta persoane deja pregătite să cumpere.
Demand generation vs lead generation
Termenii se suprapun, iar companiile îi definesc diferit. O diferențiere comună este că demand generation construiește awareness și interes în piață, adesea prin conținut educațional, evenimente și comunități, în timp ce lead generation captează datele de contact ale celor care răspund pentru follow-up. Multe echipe consideră lead generation o parte din demand generation.
Activități tipice
- Conținut educațional și thought leadership.
- Webinarii și evenimente.
- Vizibilitate în search și conținut.
- Campanii paid și social pentru awareness.
- Comunități, podcasturi și parteneriate.
- Materiale de sales enablement.
Cum se măsoară
Pentru că efectul se construiește în timp și adesea nu produce un click, demand generation este greu de măsurat cu last-click attribution. Echipele urmăresc semnale precum branded search, vizite directe, engagement și pipeline generat sau influențat.
Exemplu
O companie de payroll software sponsorizează un podcast pentru proprietari de mici afaceri și publică anual un raport de benchmark salarial. Puțini ascultători dau click imediat, dar în lunile următoare mai mulți prospecți contactează compania și menționează podcastul când cer informații.