Demand Generation
Quick definition
Demand generation — це сукупність маркетингових активностей, що формують awareness та інтерес до продуктів компанії на цільовому ринку, щоб створювати майбутніх клієнтів, а не лише захоплювати тих, хто вже готовий купувати.
Demand generation і lead generation
Терміни частково перекриваються, і компанії визначають їх по-різному. Поширена відмінність: demand generation формує awareness та інтерес на ринку, часто через educational content, events і communities, тоді як lead generation збирає контактні дані людей, які відреагували, щоб зробити follow-up. Багато команд вважають lead generation частиною demand generation.
Типові активності
- Educational content і thought leadership.
- Webinars і events.
- Search visibility і content.
- Paid і social campaigns для awareness.
- Communities, podcasts і partnerships.
- Sales enablement material.
Як вимірювати
Оскільки ефект накопичується з часом і часто не дає click, demand generation важко вимірювати через last-click attribution. Команди дивляться на branded search, direct visits, engagement і pipeline, який був sourced або influenced.
Приклад
Компанія з payroll software спонсорує podcast для власників малого бізнесу й публікує щорічний salary benchmark report. Мало слухачів клікають одразу, але в наступні місяці більше prospects звертаються до компанії та згадують podcast у запитах.