Generación de demanda
Quick definition
La generación de demanda es el conjunto de actividades de marketing que crean notoriedad e interés por los productos de una empresa en un mercado objetivo, con el objetivo de crear futuros clientes y no solo captar a quienes ya están preparados para comprar.
Generación de demanda y generación de leads
Ambos términos se solapan y las empresas los definen de forma diferente. Una distinción habitual es que demand generation crea notoriedad e interés en el mercado, a menudo con contenido educativo, eventos y comunidades, mientras lead generation capta los datos de contacto de quienes responden para poder hacer seguimiento. Muchos equipos consideran lead generation una parte de demand generation.
Actividades habituales
- Contenido educativo y thought leadership.
- Webinars y eventos.
- Visibilidad en buscadores y contenido.
- Campañas pagadas y sociales para awareness.
- Comunidades, podcasts y partnerships.
- Material de sales enablement.
Cómo medirla
Como el efecto se acumula con el tiempo y a menudo no produce un clic, demand generation es difícil de medir con atribución de último clic. Los equipos observan señales como búsquedas de marca, visitas directas, interacción y pipeline generado o influido.
Ejemplo
Una empresa de software de nóminas patrocina un podcast para propietarios de pequeñas empresas y publica un informe anual de benchmarks salariales. Pocos oyentes hacen clic de inmediato, pero en los meses siguientes más prospectos contactan con la empresa y mencionan el podcast al consultar.