デマンドジェネレーション
Quick definition
デマンドジェネレーションは、すでに購入準備ができている人だけを獲得するのではなく、対象市場で企業や製品への認知と関心を高め、将来の顧客を生み出すためのマーケティング活動全体を指します。
デマンドジェネレーションとリードジェネレーション
両者は重なる部分があり、企業によって定義も異なります。一般的には、デマンドジェネレーションが教育コンテンツ、イベント、コミュニティなどを通じて市場全体の認知と関心を高めるのに対し、リードジェネレーションは反応した人の連絡先を取得し、フォローできる状態にする活動と説明されます。リードジェネレーションをデマンドジェネレーションの一部と考えるチームも多くあります。
一般的な施策
- 教育コンテンツとソートリーダーシップ。
- ウェビナーとイベント。
- 検索での露出とコンテンツ。
- 認知向けの有料・ソーシャルキャンペーン。
- コミュニティ、ポッドキャスト、パートナーシップ。
- 営業支援コンテンツ。
測定方法
効果が時間をかけて積み上がり、必ずしもクリックを生まないため、デマンドジェネレーションはラストクリックだけでは測りにくい施策です。ブランド検索、直接流入、エンゲージメント、創出または影響したパイプラインなどを確認します。
例
給与計算ソフト企業が中小企業経営者向けのポッドキャストをスポンサーし、毎年給与ベンチマークレポートを公開します。すぐにクリックする人は少なくても、その後数か月で問い合わせが増え、問い合わせ時にポッドキャストを知ったきっかけとして挙げる見込み客が増えます。