Demand Generation
Quick definition
Demand generation, yalnızca satın almaya hazır kişileri yakalamak yerine gelecekteki müşterileri oluşturmak amacıyla hedef pazarda şirketin ürünlerine yönelik awareness ve ilgiyi artıran marketing faaliyetlerinin bütünüdür.
Demand generation ve lead generation
Terimler örtüşür ve şirketler farklı şekilde tanımlar. Yaygın bir ayrım, demand generation'ın eğitim içerikleri, etkinlikler ve topluluklar aracılığıyla pazarda awareness ve ilgi oluşturması; lead generation'ın ise yanıt veren kişilerin iletişim bilgilerini toplayarak follow-up yapılmasını sağlamasıdır. Birçok ekip lead generation'ı demand generation'ın bir parçası olarak görür.
Tipik aktiviteler
- Eğitici content ve thought leadership.
- Webinar ve etkinlikler.
- Search visibility ve content.
- Awareness amaçlı paid ve social kampanyalar.
- Topluluklar, podcast'ler ve partnerships.
- Sales enablement materyalleri.
Nasıl ölçülür?
Etkisi zaman içinde biriktiği ve çoğu zaman click üretmediği için demand generation'ı last-click attribution ile ölçmek zordur. Ekipler branded search, direct visit, engagement ve sourced veya influenced pipeline gibi sinyallere bakar.
Örnek
Bir payroll-software şirketi küçük işletme sahiplerine yönelik podcast'e sponsor olur ve yıllık maaş benchmark raporu yayınlar. Çok az dinleyici hemen click eder; ancak sonraki aylarda daha fazla prospect iletişime geçer ve bilgi isterken podcast'ten bahseder.