अकाउंट-बेस्ड मार्केटिंग
Quick definition
Account-based marketing (ABM) एक B2B strategy है जिसमें marketing और sales teams high-value companies की defined list, यानी accounts, को target करती हैं और किसी भी individual lead को attract करने की बजाय हर account की जरूरत के हिसाब से campaigns tailor करती हैं।
ABM और lead generation में फर्क
Lead generation पहले broad audience से leads लाती है और बाद में individuals qualify करती है। ABM पहले उन accounts को चुनती है जो business के लिए सबसे अच्छा fit हों, फिर उन्हीं companies के लोगों के आसपास audience, messaging और outreach बनाती है।
ABM के आम steps
- Ideal customer profile और available data के आधार पर target accounts चुनें।
- Buying group और decision-makers identify करें।
- Account या similar accounts के छोटे group के लिए content और offers personalize करें।
- Channels के across marketing और sales outreach coordinate करें।
- सिर्फ individual leads नहीं, account-level engagement और progress measure करें।
कब उपयोगी है
ABM तब ज्यादा fit बैठती है जब deal size बड़ा हो, buying में कई लोग शामिल हों और potential customers की संख्या सीमित हो। High-volume, low-price products के लिए broader approaches आम तौर पर ज्यादा practical होती हैं।
उदाहरण
Cloud-security software बेचने वाली company 50 target accounts चुनती है। Marketing उन companies के लोगों को ads दिखाती है और sales industry-specific outreach भेजती है। Success इस आधार पर देखा जाता है कि 50 में से कितने accounts engage करते हैं और बातचीत शुरू करते हैं।