Marketing Mix
Quick definition
Marketing mix to zestaw kontrolowalnych elementów, które firma łączy, aby wprowadzić produkt na rynek. Powszechny framework 4 Ps obejmuje Product, Price, Place i Promotion.
4 Ps
- Product: to, co jest oferowane, w tym cechy, jakość i branding.
- Price: cena katalogowa, rabaty, warunki płatności i postrzegana wartość.
- Place lub dystrybucja: gdzie i jak klienci mogą kupić, czyli kanały dystrybucji.
- Promotion: jak oferta jest komunikowana przez advertising, PR, content i sales.
Rozszerzone mixy
Część praktyków rozszerza 4 Ps dla usług o People, Process i Physical Evidence —powstaje 7 Ps—, a inne frameworki przekształcają Ps z perspektywy klienta. To popularne frameworki, a nie ostateczne klasyfikacje.
Jak używać
Elementy powinny działać razem: premium price wymaga odpowiedniej jakości produktu, kanałów i promotion. Mix to planning checklist, nie formuła, a właściwa równowaga zależy od rynku i klienta.
Przykład
Nowa marka butelek wielorazowych wybiera trwały izolowany produkt (Product), premium price (Price), własny sklep online i kilku outdoor retailers (Place) oraz social video i influencer partnerships (Promotion). Zmiana jednego elementu, np. obniżenie ceny, może wymagać zmian w pozostałych.