Marketing Mix
Quick definition
Το marketing mix είναι το σύνολο ελεγχόμενων στοιχείων που μια εταιρεία συνδυάζει για να φέρει product στην αγορά. Το ευρέως χρησιμοποιούμενο framework 4 Ps περιλαμβάνει Product, Price, Place και Promotion.
4 Ps
- Product: τι προσφέρεται, μαζί με features, quality και branding.
- Price: list price, discounts, payment terms και perceived value.
- Place ή distribution: πού και πώς μπορούν να αγοράσουν οι πελάτες, δηλαδή distribution channels.
- Promotion: πώς επικοινωνείται το offer μέσω advertising, PR, content και sales.
Εκτεταμένα mix
Ορισμένοι επαγγελματίες επεκτείνουν τα 4 Ps για services με People, Process και Physical Evidence —7 Ps—, ενώ άλλα frameworks αναδιατυπώνουν τα Ps από customer perspective. Είναι διαδεδομένα frameworks, όχι οριστικές ταξινομήσεις.
Πώς χρησιμοποιείται
Τα στοιχεία πρέπει να λειτουργούν μαζί: premium price χρειάζεται αντίστοιχο product quality, channels και promotion. Το mix είναι planning checklist, όχι formula, και η σωστή ισορροπία εξαρτάται από market και customer.
Παράδειγμα
Νέο brand επαναχρησιμοποιούμενων μπουκαλιών επιλέγει ανθεκτικό μονωμένο product (Product), premium price (Price), δικό του online store και ορισμένα outdoor retailers (Place), καθώς και social video και influencer partnerships (Promotion). Η αλλαγή ενός στοιχείου, όπως χαμηλότερη τιμή, μπορεί να απαιτήσει αλλαγές στα άλλα.