Marketing Mix
Quick definition
Marketing mix adalah kumpulan elemen yang dapat dikendalikan dan digabungkan perusahaan untuk membawa produk ke pasar. Framework 4 Ps yang banyak digunakan mencakup Product, Price, Place, dan Promotion.
4 Ps
- Product: apa yang ditawarkan, termasuk fitur, kualitas, dan branding.
- Price: list price, diskon, payment terms, dan perceived value.
- Place atau distribusi: di mana dan bagaimana pelanggan bisa membeli, yaitu distribution channel.
- Promotion: bagaimana offer dikomunikasikan melalui advertising, public relations, content, dan sales.
Mix yang diperluas
Sebagian praktisi memperluas 4 Ps untuk layanan dengan People, Process, dan Physical Evidence—menjadi 7 Ps—sementara framework lain menyusun ulang Ps dari sudut pandang pelanggan. Ini adalah framework yang banyak digunakan, bukan klasifikasi mutlak.
Cara menggunakannya
Setiap elemen harus bekerja bersama: premium price membutuhkan product quality, channel, dan promotion yang sesuai. Mix adalah planning checklist, bukan formula, dan keseimbangan yang tepat bergantung pada market dan customer.
Contoh
Brand botol reusable baru memilih produk tahan lama dan insulated (Product), premium price (Price), online store sendiri dan beberapa outdoor retailer (Place), serta social video dan influencer partnership (Promotion). Mengubah satu elemen, misalnya menurunkan harga, dapat mengharuskan perubahan pada elemen lain.