고유 가치 제안
Quick definition
고유 가치 제안(UVP)은 제품이 특정 고객에게 제공하는 구체적인 이점과 대안보다 왜 더 낫거나 다른지 명확하게 설명하는 문장입니다.
강한 UVP가 답해야 할 질문
- 누구를 위한 것인가?
- 어떤 문제를 해결하거나 어떤 이점을 제공하는가?
- 왜 더 낫거나 다른가?
- 고객이 왜 믿어야 하는가?
UVP와 태그라인
태그라인은 브랜드명과 함께 쓰는 짧고 기억하기 쉬운 문구로, 전체 이점을 모두 말할 필요는 없습니다. UVP는 그 아래의 더 본질적인 약속으로, 보통 더 길며 랜딩 페이지, 광고, 영업 메시지를 이끌고 headline으로 줄여 쓸 수 있습니다.
작성 방법
- 고객 조사에서 시작하고 고객이 실제로 사용하는 표현을 활용합니다.
- “더 좋은 품질”처럼 모호한 표현보다 구체적으로 씁니다.
- 하나의 핵심 이점에 집중합니다.
- 실제 오디언스를 대상으로 headline 버전을 테스트합니다.
예시
바쁜 부모를 위한 밀키트 서비스가 “20분이면 저녁 완성, 재료는 필요한 만큼만 소분해 낭비도 없습니다”라고 씁니다. 오디언스, 핵심 이점, 차별점을 모두 담고 있습니다.